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我在使用软件时遇到一些小问题,该怎么解决?

1.为什么我输入的是作者提供给的注册码还是注册失败?

  请用户注意一下:

    请在 输入作者提供给您的识别码和序列号时,请直接将其从邮件中复制下来,然后粘贴到软件中.

    请一定不要手工输入提供,否则极有可能将0(数字零)错输为O(字母欧)

    如果您确认以上情况都进行了检查,软件还是不能正确注册:

    请大陆用户和 dingdan@bwkj.net 联系并提供您的定单号和问题现象

2.为什么我使用NetSpeedBooster以后网速没有改善甚至还下降了?

  这是在个别用户电脑上可能出现的问题,请用户在优化前先使用软件的备份功能备份您的系统,出现此类情况时可直接进行恢复.

  软件优化具有一定的局限性，它能在当前的网络硬件设备运转情况良好的前提下，将没有完全发挥的硬件传输潜力发挥出来。当然，如果您遇上较为繁忙的网络时段(或者是您当前的网络状况已基本达到了额定速率），那么软件优化的提速效果就会不太明显，但却可以有效的改善网络传输的稳定性。 如果您需要检测软件优化的效果，可以选择在网络状态较为宽松的时段，如半夜和清晨。先在没有进行过任何优化的系统中进行速度测试，然后使用软件优化系统并重新启动后， 再次对网络速度进行测试，一般情况下都能看到速度的变化。

3.为什么我已经寄送了软件注册费或在代理商处对软件进行了付款,我却未收到注册码?

  如果您使用了网上注册,请立即查询该定单的处理情况,如果已被标注为"已处理定单",说明您的定单注册码我们已经发出,请稍等一下,如果等待时间超过了两天,仍然未收到注册码,那么可能邮件在传输过程中遇到了意外,这时请直接和我们取得联系 大陆用户请和 dingdan@bwkj.net 联系 ,提供您的定单号和软件识别码,最好再提供一个以上您的另外邮箱地址,我们将最快的为您所有邮箱重发注册码. 当然也可能是因为我们工作遗漏而造成的问题,请直接和我们取得联系,我们将为您重发注册码,向您致歉,并希望得到您的理解.

4.提示有错误,无法运行软件

  故障现象：执行软件出现“Un???”、“DLL版本错误”、“未知错误”和“非法操作”等错误提示

     如果你使用的是Win 95 或 Win98，则是正常，因为目前的NetSpeedBooster已经不再支持以上两个系统.

  如果你使用的是Win Me/2000/XP/Server2003，则表示你的系统中有关文件曾经被“其它”软件破坏、或删除、或替换过，导致系统中的文件并非初始安装的版本，解决方法是先到控制面板的添加/删除中卸载现有软件，然后用软件安装程序重新安装即可.

5.IE右键无法打开新网页

     故障现象：在网页上用右键打开新网页系统没有反映

  请用以下方法尝试修复：

  1.选择开始菜单中的"运行"

  2.在“运行”对话框打开栏中输入 regsvr32 actxprxy.dll 并单击确定。

  3.接着会出现一个内容为"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"提示框，单击确定

  4.再重复以上步骤，但在运行的打开栏中输入 regsvr32 shdocvw.dll 并单击确定按钮。

  5.接着会出现一个内容为"DllRegisterServer in shdocvw.dll succeeded"提示框，单击确定

  6.重启系统即可解决

6.为什么一些查毒软件将NetSpeedBooster作为病毒查杀?

  由于我们的软件均使用了DxPack对执行文件进行过压缩加密处理，杀毒软件的未知病毒侦测功能会在虚拟环境中运行执行文件,而软件的壳在虚拟执行环境中解密还原自身原始文件时被误认为病毒的行为特征，导致了误杀。如果您是在我们的官方网站 http://www.bwkj.net 或 http://www.bwkj.com 下载的软件，那么您完全可以放心使用，我们的软件在发布前均经过了最新病毒库的正版 KV2005、诺顿、瑞星、金山毒霸的杀毒检测。

7.使用盗版破解有什么危害,如何识别盗版(破解版) 

     所有从网络上下载到的"博文"系列软件,如:NetSpeedBooster(终级上网提速).只要包含了注册文件/注册机/破解文件,就属于盗版;如果软件名称内含有破解版/特别版(除PChome特别版以外)/精减版 等字样同样属于盗版.建议您到软件官方网站 http://www.bwkj.net 或 http://www.bwkj.com 以及我们推荐的正规下载站去下载我们的共享版软件.

  所有目前在软件市场购买到的盗版光盘(不包括一些电子杂志光盘)中夹带的"博文"系列软件均属于盗版,我们目前还未在大陆地区正式制作商业版的正版光盘在软件市场上销售,请用户注意识别所谓伪正版(实际是破解版经过包装而成).

  现在网络上流行的破解版针对本软件进行了大量非法修改,虽然破坏了软件的注册加密系统,但是我们软件功能是和加密系统紧密结合的,对注册系统的非法修改必然影响到软件的正常功能,在某些极端的情况下还有可能因为非法修改留下的Bug导致系统被破坏!所有盗版破解软件不享受一切技术支持和升级服务,而且还有可能被一些别有用心的盗版制作者捆绑上病毒木马,窃取您系统的重要资料或对系统进行远程恶意破坏.